Daripada mengatakan sesuatu yang mungkin menyakitkan hati, tanyakan sama ada anda boleh memeluk orang yang anda sayangi atau berjalan-jalan dengan mereka. Kredit Imej: fizkes/iStock/GettyImages
Mengetahui apa yang perlu dikatakan apabila rakan atau ahli keluarga yang cemas memberitahu tentang ketakutan atau kebimbangan mereka boleh menjadi sukar. Anda mahu membantu, sudah tentu. Tetapi kadang-kadang perkara yang kita fikirkan akan meredakan kebimbangan seseorang sebenarnya boleh memburukkan keadaan.
Video hari ini
“Oleh kerana kebimbangan sudah melibatkan kebimbangan, mengatakan sesuatu yang dianggap kritikal boleh mengekalkan pemikiran negatif bahawa orang itu sudah memikirkan tentang dirinya sendiri,” kata Melissa Green, PsyD, ahli psikologi klinikal berlesen yang berpangkalan di Atlanta yang merawat kebimbangan dan trauma.
Iklan
Respons yang paling membantu, sebaliknya, cenderung lembut dan berfungsi sebagai peringatan bahawa anda bersedia untuk mereka. “Kebimbangan boleh berasa tidak menentu. Ini benar-benar mengenai meletakkan diri anda di tempat orang itu dan membantu mereka, kerana mereka berasa keseorangan dalam apa yang mereka rasakan,” jelas Kelley Kitley, LCSW, seorang pekerja sosial klinikal berlesen yang berpangkalan di Chicago yang merawat kebimbangan dan kemurungan .
Jadi apakah jenis ulasan yang harus di luar had, dan apa yang perlu anda katakan sebaliknya? Berikut ialah enam frasa lazim yang tidak berkesan untuk orang yang mengalami kebimbangan (dan selalunya menyakitkan), serta pendekatan yang sebenarnya boleh membantu orang itu berasa lebih baik.
Iklan
Bacaan Berkaitan
9 Ubat Semulajadi Terbaik untuk Kebimbangan, dan 3 untuk Melangkau
1. ‘Berhenti Memikirkannya’
​Tidak​ memikirkan tentang kebimbangan atau masalah adalah perkara yang paling dihadapi oleh seseorang yang mempunyai kebimbangan, jadi memberitahu mereka untuk berhenti sahaja tidak berguna.
“Orang yang mempunyai kebimbangan sering tinggal di kepala mereka. Mereka membuat senario, dan perkara yang paling sukar mereka lakukan ialah menghentikan atau memperlahankan pemikiran itu,” kata Kitley. “Jika mereka boleh mematikan pemikiran itu, mereka akan melakukannya.”
Jawapannya juga meremehkan. Daripada mencuba untuk mengetahui lebih lanjut tentang kebimbangan orang itu atau mencari cara untuk membantu mereka mengatasinya, anda pada dasarnya memberitahu mereka bahawa anda tidak mahu mendengar tentangnya lagi.
Iklan
Apa yang Perlu Dikatakan
Daripada menutup perbualan, Kitley mengesyorkan membantu orang itu bercakap melalui kebimbangan atau ketakutan mereka dengan membincangkan senario kes terburuk bersama-sama. Oleh kerana kebanyakan kebimbangan berpunca daripada ketakutan akan perkara yang tidak diketahui, bercakap melalui situasi ini boleh membantu seseorang yang mengalami kebimbangan berasa lebih terkawal, seperti mereka mempunyai rancangan yang ketara.
“Mereka sudah memikirkan senario kes terburuk. Jadi tanya mereka kemungkinan ia berlaku, dan jika ia berlaku, apa yang mereka mahu lakukan mengenainya,” katanya.
Iklan
2. ‘Anda Terlalu Memikirkannya’
Ini mungkin kelihatan kurang menyinggung perasaan daripada sekadar memberitahu seseorang untuk berhenti memikirkan tentang kebimbangan sama sekali. Tetapi ingat, orang yang mempunyai kebimbangan perlu mempunyai rasa kawalan.
“Sekiranya mereka boleh memikirkan semua kemungkinan dan bagaimana mereka akan menangani semua senario yang mungkin, mereka akan berasa lebih bersedia,” kata Green.
Dalam kes itu, memberitahu seseorang bahawa mereka terlalu memikirkan sesuatu mungkin hanya membuatkan mereka berasa seperti gagal mengurus perasaan mereka, dan sekali lagi, menutup perbualan, tambahnya.
Apa yang Perlu Dikatakan
Daripada memutuskan apabila orang itu terlalu memikirkan masalah, sahkan kerja emosi yang telah mereka lakukan dan cuba bantu mereka mencapai penyelesaian.
“Beri mereka peluang untuk menyatakan apa yang mereka fikirkan, kemudian beritahu mereka bahawa ia adalah rancangan yang teliti,” kata Green.
Anda mungkin boleh memberi orang itu rasa tertutup dengan mengatakan sesuatu seperti, ‘Nampaknya anda telah memikirkan segala-galanya,’ atau ‘Nampaknya anda sudah bersedia seperti yang anda boleh.’
3. ‘Jangan Risau! Ianya bukan satu masalah besar’
Bagi orang lain, ia pastinya adalah​ masalah besar.
“Berkata ‘jangan risau’ meminimumkan atau merendahkan isu itu,” kata Kitley.
Itu boleh menyebabkan orang itu berasa A) seperti mereka gila atau ada sesuatu yang salah dengan mereka kerana bimbang tentang perkara ini, atau B) sakit hati kerana nampaknya anda tidak mengambil berat tentang masalah mereka. Dan anda pasti tidak mahu membuat salah satu daripada perkara itu berlaku.
Apa yang Perlu Dikatakan
Kitley menegaskan bahawa kadang-kadang kita memberitahu seseorang supaya tidak bimbang kerana kita takut terlibat dengan masalah mereka akan memburukkan keadaan. Tetapi ada satu cara untuk mengekalkan perbualan tanpa menghantar perkara ke dalam lingkaran ke bawah: Cuma tanya orang itu bagaimana anda boleh membantu mereka, kata Kitley.
Jika mereka perlu terus bercakap melalui kebimbangan mereka untuk mengawalnya, dengar. Jika kelihatan seperti orang itu berulang-ulang, “ingatkan mereka bahawa anda telah membincangkan perkara itu,” kata Kitley.
Dan jika, pada satu ketika, anda berasa seperti anda tidak boleh terus terlibat, tetapkan sempadan yang tegas tetapi prihatin. “Anda boleh mencadangkan supaya orang itu menulis perasaan mereka, kerana orang itu kemudiannya boleh menyemak semula perasaan mereka di atas kertas dan tidak meletihkan sistem sokongan mereka,” katanya.
4. ‘Bertenang’
Tiada sesiapa​ suka diberitahu untuk bertenang, sama ada mereka mempunyai kebimbangan atau tidak. “Ia hanya menambah bahan api kepada api. Rasanya tidak menyokong,” kata Kitley.
Apabila anda memberitahu seseorang untuk bertenang, anda pada dasarnya memberitahu mereka bahawa mereka hanya perlu meneruskan — bahawa anda tidak mahu menangani perasaan mereka.
Apa yang Perlu Dikatakan
Daripada memberitahu orang itu apa yang perlu dilakukan atau dirasai, akui apa yang mereka rasa dan tanyakan perkara yang boleh anda lakukan untuk membantu, Kitley mengesyorkan. Bersedia untuk menawarkan beberapa cadangan jika orang itu tidak pasti, seperti bertanya sama ada mereka mahu memeluk atau mahu berjalan-jalan.
“Sentuhan dan aktiviti fizikal boleh membantu menenangkan perasaan kebimbangan dalaman, ” kata Kitley.
Dan jika cadangan anda ditolak, tanya mereka jika mereka hanya memerlukan sedikit ruang. Itulah cara untuk berundur perlahan-lahan tanpa membuat orang itu berasa seperti anda baru sahaja menjauhi mereka.
5. ‘Semuanya Akan Baik’
Berikut ialah satu lagi frasa yang menutup perbualan dan membuatkan orang yang cemas berasa keseorangan.
“Ia menghantar mesej bahawa orang di sekeliling mereka tidak dapat menyokong mereka atau bertolak ansur dengan emosi mereka, dan kemudian mereka terperangkap berasa tidak berdaya kerana mereka berurusan dengannya sendiri, ” kata Green.
Selain itu, bolehkah anda benar-benar mengatakan dengan pasti 100 peratus bahawa segala-galanya benar-benar ada​ akan baik-baik saja?
Apa yang Perlu Dikatakan
Untuk menawarkan lebih banyak sokongan, mula-mula biarkan orang itu bercakap melalui kebimbangan mereka. “Tidak mempunyai peluang untuk bercakap menimbulkan lebih banyak kebimbangan, ” kata Green.
Kemudian, selepas mereka melalui sesuatu sekali, cuba alihkan tumpuan kepada sesuatu yang boleh dilakukan oleh orang itu untuk berasa lebih berkuasa. Green adalah peminat keluar untuk berjalan-jalan. “Sebarang jenis pergerakan akan membantu melepaskan tenaga terpendam yang anda perolehi daripada berada dalam keadaan kecemasan melawan atau melarikan diri,” katanya.
6. ‘Sekadar Bernafas!’
Latihan pernafasan boleh​ membantu untuk keresahan. Nafas perut dalam membantu mengimbangi fungsi saraf autonomi badan, yang seterusnya boleh mengurangkan perasaan kebimbangan atau tekanan, menurut Mayo Clinic.
Tetapi memberitahu seseorang untuk “bernafas” mungkin tidak akan menggalakkan mereka berhenti dan melakukannya. “Ia boleh membuatkan seseorang berasa seperti ada sesuatu yang tidak kena dengan mereka, seperti mereka perlu pergi ke sudut dan bernafas,” kata Kitley.
Apa yang Perlu Dikatakan
Tindakan yang lebih membantu? Tanya orang itu sama ada dia mahu anda menarik nafas panjang bersama mereka. “Itu membolehkan anda menjadi sebahagian daripada penyelesaian dan bukannya memberitahu seseorang untuk melakukan sesuatu atau menawarkan cadangan generik,” kata Kitley.
Daripada menolak senaman pernafasan apabila orang itu tertekan, tunggu sehingga mereka tenang dan cadangkan berlatih pernafasan untuk bersedia untuk masa depan mereka cemas, Green mengesyorkan. Dia suka latihan pernafasan segi empat sama atau kotak, yang melibatkan menarik nafas untuk empat kiraan, menahan nafas untuk empat kiraan dan menghembus nafas untuk empat kiraan.
“Ia mudah, tetapi apabila seseorang berasa seperti mereka benar-benar tidak mempunyai kawalan ke atas badan mereka, ia boleh membantu menenangkan reaksi fisiologi itu, ” katanya.
Bacaan Berkaitan
cemas? Cuba 6 Tweak Diet Ini untuk Membantu Anda Mencari Tenang
Iklan